Norauto, tallers-mecanics a Vilafranca del Penedès
Norauto no és només un taller, és aquell lloc on pots deixar el teu cotxe sense preocupar-te. Situat a l'Avinguda de Tarragona, 143, aquest centre destaca per la seva capacitat per fer-te sentir que el teu vehicle està en bones mans. Aquí, els mecànics s'encarreguen de tot, des d'una revisió rutinària fins a aquelles reparacions més complexes que preferiries evitar. I si el teu cotxe està fent sorolls estranys, no cal que et posis les mans al cap, només truca'ls i deixa que ells s'ocupin.
A més, quan entres a Norauto, no et sentiràs com si estiguessis en un garatge convencional. L'espai està pensat perquè, mentre esperes, puguis donar una ullada a les novetats en accessoris o simplement fer una pausa. I això sí, les ressenyes dels clients parlen per sí soles: aquells que hi van, tornen. Això diu molt, oi? No és només un lloc per arreglar el cotxe, és un lloc on saben què fan i ho fan bé. Així que ja saps, la propera vegada que el teu vehicle necessiti una mica d'atenció, Norauto és una opció que val la pena considerar.
Aquí trobaràs tota la informació que necessites per fer-te una idea del que ofereix, el que opinen els seus clients i totes les seves dades de contacte. Tot ho tens en aquesta fitxa, al teu directori de Vilafranca
Informació general sobre Norauto
Norauto
📞 Informació de contacte
🕒 Horaris
Opinions de Norauto
⭐
⭐ Norauto Vilafranca del Penedès: Experiencia pésima, evítenlo a toda costa ⭐ Acudí a Norauto Vilafranca del Penedès para hacer valer la garantía de una batería Varta que se estropeó dentro del periodo de cobertura (3 años, según el documento de garantía que me proporcionó NORAUTO). La experiencia ha sido absolutamente decepcionante. El empleado que me atendió intentó, por todos los medios, NEGARME LA GARANTÍA CON EXCUSAS INJUSTIFICABLES: primero afirmó que el documento no estaba firmado y, por tanto, no era válido; luego, insistió en que la garantía era de solo dos años, ignorando que el documento claramente indica tres años para baterías Varta. Ante mi insistencia y solicitud de hablar con un superior, el empleado se mostró MOLESTO Y REACIO. Finalmente, tras varias idas y venidas, me ofreció una cita para el martes, a pesar de que era sábado y necesitaba el coche urgentemente porque no arrancaba. Cuando pedí, HABLAR DIRECTAMENTE CON SU SUPERIOR , este NO DIÓ LA CARA, lo que demuestra una falta total de profesionalidad y compromiso con el cliente. La actitud del personal que me atendió, fue tan lamentable que otros clientes en la tienda, al presenciar la situación, intervinieron en mi defensa y comentaron que el servicio en este centro es, en general, penoso. Frustrado, decidí acudir a NORAUTO ST. PERE DE RIBES, y la diferencia fue ABISMAL. La empleada que me atendió fue amable y eficiente: EN MENOS DE TRES MINUTOS comprobó que la batería estaba defectuosa, la reemplazó de inmediato y dejó mi coche funcionando perfectamente. Un servicio impecable y profesional que recomiendo encarecidamente. En resumen, NORAUTO VILAFANCA DEL PENEDÈS ES UN DESASTRE, personal poco profesional, intentos de eludir responsabilidades y una atención al cliente inexistente. NO ESPERO NI DESEO UNA RESPUESTA DE NORAUTO VILAFRANCA A ESTA RESEÑA, ya que unas disculpas no reparan el daño causado ni compensan el tiempo perdido y la frustración sufrida. La actitud del superior y el empleado, va en contra de los intereses de su propio negocio, y está claro que este pésimo servicio al cliente les está pasando factura. Mi recomendación es clara: evitar NORAUTO VILAFRANCA DEL PENEDÈS a toda costa . Por el contrario, NOTRAUTO ST. PERE DE RIBES, ofrece un servicio rápido, eficaz y respetuoso y te ahorrarás tiempo, disgustos y problemas innecesarios!
⭐
Tenía una cita concertada a las 20:00 para realizar una alineación en mi vehículo. Al intentar devolver varias llamadas que me habían hecho desde el establecimiento, estuve más de 10 minutos en espera sin ser atendida. Paralelamente, llamé desde otro número y, al responderme, se me informó de forma tajante y con una actitud poco profesional que no se me iba a realizar el servicio, sin ofrecerme ninguna alternativa ni solución. Esta situación me ha causado un grave perjuicio, ya que solo disponemos de este coche y necesitamos el servicio con urgencia.
⭐⭐⭐⭐⭐
Ojo que de un tiempo ahora cuando vayas a hacer un cambio sencillo, tipo correa o cinto te hacen y te cobran una visita de comprobación de material cuando por ejemplo yo ya llevo años yendo con el mismo coche y en mi ficha ya salen los repuestos cambiados otras veces, pero ellos insisten en que tienen que revisarlo y no me quieren buscar los modelos de los repuestos, sin que llueva a mi pobre por mirar el coche (Que encima es un Golf me dirás tú que no saben cuáles son los repuestos de un golf cinco)
⭐
Tengo un pinchazo alas 9:10 y voy a norauto vilafranca porque me pierde aire y no puedo circular. El trabajador un chico alto con gafas que hay en el mostrador me dice que pida hora para reparar el pinchazo y que solo tiene a última hora…. Es increíble como puedo decirme que vaya a última hora cuando eran las 10:30 y no podía circular que para eso voy para que me den preferencia ya que un simple pinchazo l arreglan en 10 minutos, a todo esto puse neumáticos nuevos en ese norauto hará unos meses…. Siendo cliente y me tratan así que vergüenza!!!!!!! No pienso volver en la vida y animo ala gente que no vaya a ese lugar por sus malos servicios y la poca empatía que llegan a tener. Todo llega norauto vilafranca, todo llega!!
⭐
Ridículo... dos veces he ido y las dos veces me han engañado... ya van dos veces que llamo para un cambio de neumáticos por necesidad, me hacen pedir uno carisimo y 3 días antes del cambio me llaman para decirme que no los tienes. Llame diciendo que me daba igual cual fuera. Solo quería rapidez xk estoy sin rueda y es mu único maldito vehículo. Y la otra vez ya me pasó algo muy similar y el que me pusieron estaba en mal estado. Vergüenza de sitio
⭐
Estoy increíblemente disgustada con lo sucedido en Norauto. Pedí una batería a través de su web, eligiendo además el servicio de instalación en taller. Al llegar, todo parecía normal, pero poco después nos llamaron diciendo que la batería que habíamos elegido no era compatible, lo cual es falso. Insistimos, ya que ese modelo aparecía como recomendado en todos lados, y finalmente accedieron a instalarla. Nos dijeron que iría sin garantía, y aunque nos pareció mal, accedimos por cansancio. Pero eso no fue lo peor: ¡olvidaron colocar una tuerca en el borne de la batería! (Adjunto imagen). Esto es gravísimo, ya que impide que los cables queden bien ajustados y, con la potencia de arranque, podría incluso provocar un incendio. No pongo una denuncia, pero habría motivos de sobra. Es un peligro. Mejor no dejar en sus manos algo tan delicado. Por suerte revisamos todo al salir.
⭐
he llamado para preguntar para un presupuesto al ser atendido a los cinco minutos de un trabajador, Me comentó que me pasaría con el departamento de presupuestos, Me quedé más de 27 minutos esperando al teléfono, Y al final nadie se ha puesto en contacto conmigo, Hacer perder el tiempo a la gente no mola, He perdido más de una hora, Intentando coger un presupuesto, Y no ha sido posible, por eso ha sido mi comentario. Por favor, dejar de tratar a las personas como si fuésemos Nada. gracias
⭐
Pneumaticos a buen precio si pero servicio pesimo. Cogi el seguro de que en caso de pinchazo te cubren la reparacion. Llevo un mes con los pneumaticos (nuevos aun) y se me pincha, voy a que me lo reparen y lo primero que me dicen es que si es un pinchazo irreparable no me lo cubre, solo los reparables cubren, se lo miran y me dicen que es irreparable, y me intentan vender un pneumatico nuevo de casi 200€ y digo que no, cuando el pinchado esta como nuevo, llevo el pneumatico al taller de confianza y me lo reparan un menos de 2 minutos y me dicen que es un pinchazo común, nunca mas volvere a comprar pneumaticos aqui, por muy bien de precio que salgan si luego la cagais con estos intentos de estafa.
⭐
Martes 11/3/25 llamo para pedir un presupuesto por 4 neumáticos nuevos, decido cogerlos y que estos me llegan en dos días. Me llaman el Jueves 13 antes de mi cita para decirme que no están. Me llaman el viernes 14 para decirme que los tienen. Me dan hora para hoy sábado día 15 a las 11. Y me volvéis a llamar que no los tenéis. DE VERDAD QUE SOIS LO PEOR. Hacer esperar a la gente para nada. Horrible tanto el personal como el trato.
⭐⭐⭐⭐⭐
Un buen equipo con muchas ganas de dar servicio. Eric se encargo de localizar una funda de moto que se perdio en el transporte, y fui informado en todo momento de los pasos que estaban dando. Al final me la acerco el mismo de otra tienda y ya esta en mis manos. La dependienta que me la entrego. Nada mas decirle mi nombre ya sabia lo que venia a buscar. Muy buena también. Muchas gracias.
Aquestes opinions han sigut extretes de Google, no han sigut modificades i es mostren com referència veraç pel visitant.
Necessites contactar amb Norauto?
Moltes vegades, una simple trucada et pot estalviar temps i fer-te prendre una decisió més ràpida i encertada.
Com arribar a Norauto?
Arribar a Norauto a Vilafranca del Penedès és molt fàcil. Aquí tens el mapa amb l'adreça exacta per trobar-lo sense problema, ja sigui caminant, en cotxe, moto o transport públic:
Més informació sobre Norauto
Norauto, el teu taller de confiança a l'Avinguda de Tarragona. Quan el teu vehicle comença a donar senyals d'alarma, la millor decisió és acudir a un lloc on l'experiència i la dedicació són la norma. A Norauto, a Vilafranca, sabem que el teu cotxe és molt més que un simple mitjà de transport: és la peça clau del teu dia a dia.
Amb una mitjana de 3.7 estrelles, i més de 1300 valoracions, la nostra prioritat és oferir-te un servei que no només resolgui el problema immediat, sinó que també et doni la tranquil·litat de saber que el teu vehicle està en bones mans. Els nostres clients ho saben, i ho diuen. Per això, cada dia ens esforcem per mantenir aquesta confiança.
Tant si necessites una revisió rutinària, una reparació específica o simplement assessoria sobre el manteniment del teu cotxe, a Norauto ens comprometem a oferir-te un tracte proper i professional. Ens agrada escoltar-te, entendre les teves inquietuds i oferir solucions personalitzades. Perquè sabem que, al final del dia, el que tots busquem és una conducció sense preocupacions.
Vols veure altres opcions? Mira el llistat complet de tallers-mecanics a Vilafranca del Penedès.